Hulp op afstand

Om u goed en snel te kunnen helpen is het soms handig om met u mee te kijken. Wij zien precies wat u bedoelt en helpen u op afstand met uw probleem. Groot voordeel is dat u direct ziet wat wij doen. Om mee te kijken op uw computer maken wij gebruik van AnyDesk of TeamViewer, een gratis programma. Toegang tot uw computer is alleen mogelijk met uw medewerking. Daardoor is het onmogelijk om toegang te krijgen tot uw computer zonder uw medeweten.

Remote-sessie inplannen

U kunt alleen een remote sessie inplannen als u reeds per e-mail contact met ons heeft opgenomen over het probleem waar u tegenaan loopt. Vaak is een remote-sessie niet nodig.

Wij bieden gratis hulp op afstand voor klanten die bij eProducts een digitaal product hebben besteld. Om gebruik van te kunnen maken kunt u hieronder een remote-sessie in te plannen.

Beveiligingscode:
security code
Vul de beveiligingscode in:

Maak afspraak